“好的服務(wù)讓客戶滿意，更好的服務(wù)讓客戶感動”
我們堅信“客戶成功“這一理念
與客戶關(guān)系密切的不是銷售，不是產(chǎn)品 , 更不是產(chǎn)品經(jīng)理，而是服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)團隊與服務(wù)流程的規(guī)范。
長沙正光信息科技有限公司建立了一套完整的內(nèi)、外部工單管理體系與設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng) 。 客戶的需求可通過多種渠道快速與服務(wù)體系建立需求聯(lián)系，與之對應的服務(wù)人員能在規(guī)定時間內(nèi)進行響應，提供專業(yè)的服務(wù)。
隨著智能制造迅速發(fā)展，IT設(shè)備結(jié)構(gòu)日益復雜化智能化，設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理平臺快速有效為運維服務(wù)提供支撐 ，提高運維效率 ，降低維修成本 ，讓客戶享有專業(yè)、高效、 有保障的工匠式服務(wù)。
